Technischer Support

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Unsere Lösungsingenieure können all Ihre Fragen und Probleme schnell lösen. Das Kundendienstteam hält unsere Kunden auch über Software-Aktualisierungen und -Versionen auf dem Laufenden. Kunden können folgende Optionen auswählen:

  • Online-Support
  • Live-Support
  • Wissensdatenbank zur Selbstbedienung

Erstellen Sie ein Online-Ticket mit all Ihren Fragen oder Problemen, und Sie erhalten eine detaillierte Antwort, die Fotos, Videos und Schritt-für-Schritt-Anleitungen enthalten kann. Wir haben Live-Support von 07:00-19:00 Uhr CST. Die Kunden haben einen Ansprechpartner, der sicherstellt, dass ihr spezifisches Anliegen berücksichtigt wird. 3-GIS-Kunden, die eine Selbstbedienungslösung bevorzugen, können rund um die Uhr auf die Wissensdatenbank zugreifen.

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